Cómo comprar y recibir tu máquina de vending
Comprar una máquina de vending en 1Self son seis pasos fijos, sin trámites escondidos entre medias: eliges en el catálogo con precio público —desde 5.200 € + IVA—, pides precio cerrado por escrito, pagas, la recibes instalada en península sin coste aparte, te formamos in situ y sales vendiendo con uNobo START activo desde el día uno, a 0 € para siempre. Así es cada tramo del proceso, explicado uno a uno.
Siete modelos de referencia, con precio y ficha
Esto es lo que vas a ver al entrar en el catálogo: precio a la vista, sin registro ni llamada previa.
| Modelo | Categoría | Precio (+ IVA) |
|---|---|---|
| SB002 Multiproducto Compact | Snacks y multiproducto | 5.800 € |
| SB003 Multiproducto 6 bandejas | Snacks y multiproducto | 6.700 € |
| CS001 Multiproducto con Ascensor | Producto frágil | 7.400 € |
| BC003 Café y Bebidas Calientes | Café | 9.600 € |
| C003 Congelados Compact | Congelados | 10.900 € |
| NV002 Nevera Inteligente 10 bandejas | Grab & Go | 9.500 € |
| MK001 Market | Combinada tipo market | 21.000 € |
Las referencias completas están en el catálogo. Y si lo que quieres es la tienda entera y no una máquina suelta, es otra conversación: tienda 24h llave en mano, por 24.900 € + IVA.
Qué eliges primero: el catálogo con precio público
El proceso empieza siempre igual: entras en el catálogo, filtras por lo que vas a vender —snacks, bebidas frías, café, congelados, comida caliente— y comparas precio y ficha técnica de cada equipo sin tener que pedir nada a nadie antes. Cinco preguntas te acotan el modelo antes de escribirnos:
- ¿Qué vas a vender? Cada familia de máquina está pensada para un tipo de producto: no es lo mismo snacks envasados que fresco refrigerado o comida que se calienta al momento.
- ¿Qué capacidad necesitas? Depende de cuánta gente pasa por delante y con qué frecuencia puedes reponer.
- ¿El producto es frágil? Si vendes algo que no debe caer —tartas, cristalería, cajas— hace falta un sistema de ascensor en vez de espiral simple.
- ¿Dónde va a estar la máquina? Interior o fachada con cubierta, espacio disponible y acceso para la instalación.
- ¿Qué medios de pago necesitas? Todos los equipos llevan cobro con tarjeta, Bizum y móvil de serie; el efectivo con monedero y billetero es opcional aparte.
La diferencia entre una SB002 de 5.800 € + IVA y una SB003 de 6.700 € + IVA son 900 € y una decisión concreta: pasar al formato de seis bandejas. Si el criterio de partida es gastar lo mínimo posible, lo tratamos en máquina vending barata: no siempre la más económica es la que sale mejor a un año. No hay letra pequeña detrás del precio que ves.
Si todavía dudas entre formatos, lo desarrollamos con más detalle en cómo elegir la máquina expendedora perfecta y en precio de la máquina expendedora, donde está la tarifa completa por categoría.
Cómo consigues un precio cerrado, no una estimación
Elegido el equipo, el siguiente paso es sumar los complementos que quieras —monedero, billetero, datáfono físico o vinilado personalizado— y pedir precio por escrito desde contacto. Te devolvemos una proforma con el modelo exacto, cada complemento elegido y el total con IVA desglosado línea a línea. Esa cifra es la que pagas: no es una estimación que suba después, y nadie te va a empujar a cerrar antes de que la tengas delante por escrito.
Cómo se paga la máquina
El pago del equipo se cierra por escrito en la proforma: el modelo exacto, el total con IVA desglosado y la condición de pago, antes de confirmar el pedido. No hay cuota mensual escondida en el precio del hierro: lo que pagas por el equipo es el equipo, y lo que pagas después —si lo pagas— son los niveles opcionales de software, que se explican más abajo.
Quién transporta e instala el equipo, y qué te toca a ti
El transporte y la instalación en península van incluidos en el precio, no se facturan aparte. Lo que sí depende de ti es preparar el hueco: espacio suficiente para el mueble, punto de luz cerca y la potencia contratada acorde al equipo —una máquina refrigerada o de comida caliente pesa más en la factura eléctrica que una de snacks—. Si el equipo va en un local que no es tuyo, la actividad la cubre quien ya tiene el local abierto; si en cambio vas a dedicar un espacio entero al vending, eso deja de ser una máquina suelta y pasa a ser otro proyecto, con otra estructura de pago y de plazos.
Qué pasa el día de la puesta en marcha
Instalación y formación van en la misma visita. Configuramos el equipo con tu surtido, comprobamos el cobro con tarjeta y móvil, y te enseñamos a reponer y a leer el panel antes de irnos. Ese día te llevas la máquina lista para vender, no una caja por montar. No prometemos una fecha de entrega genérica aquí: el plazo concreto de tu pedido te lo confirmamos por escrito en la proforma, porque depende del stock de cada modelo.
Qué tecnología trae la máquina desde el día uno
Cada equipo sale de fábrica con uNobo START activo, a 0 € y para siempre —no es una promoción con fecha de caducidad, es lo que incluye el precio de la máquina—. Incluye telemetría en vivo, cobro con tarjeta, Bizum y móvil por QR y NFC sin datáfono aparte, y SofIA, la IA técnica que responde 24/7 si algo falla. Nada de esto exige hardware extra ni contratar nada aparte: enciendes la máquina y ya está funcionando con datos.
Qué no incluye el precio y qué pagarás después
Aquí está lo que no viene en el número de portada, para que lo sepas antes de firmar y no después:
- Niveles opcionales de software, por equipo y mes, cobro anual y sin permanencia: Control a 5 € + IVA, Store a 9,50 € + IVA y Grow a 19 € + IVA. Si en algún momento los das de baja, la máquina sigue vendiendo con uNobo START: no se apaga nada.
- SAT fuera de la garantía de piezas. SofIA resuelve en remoto más del 80 % de las incidencias sin coste. Cuando hace falta un técnico, el remoto son 60 € + IVA la hora, prepagada —incluido si tienes el nivel Grow— y la visita presencial son 200 € + IVA las dos primeras horas y 59 € + IVA cada hora extra. La pieza que esté en garantía no se cobra nunca; la mano de obra del técnico se factura según la tarifa de arriba.
- Reposición de producto, alquiler del punto y electricidad, que dependen de tu ubicación y tu surtido, no del fabricante.
Si vendes café con la BC003, por ejemplo, el consumible de café en grano corre de tu lado igual que en cualquier cafetera; lo desarrollamos en máquina de café para empresas.
Se puede financiar la compra
No damos financiación nosotros, pero dejamos el papel listo para que la pidas donde trabajas: te entregamos la proforma tal cual la necesita tu banco o una financiera de bienes de equipo, tanto para leasing —acabas siendo propietario— como para renting —cuota, sin propiedad—, con las condiciones que acuerdes con tu entidad. Podemos darte una simulación orientativa de cuotas sobre esa misma proforma.
Lo que no hacemos es prometerte que la máquina se paga sola: los números de si tu ubicación cubre la cuota los haces tú con tus datos. Cómo se calcula ese punto de equilibrio está explicado en la rentabilidad de las máquinas expendedoras.
Preguntas frecuentes sobre comprar y recibir tu máquina de vending
¿Cuánto tengo que pagar para reservar la máquina? La condición de pago exacta va por escrito en tu proforma, con el total y el IVA desglosados, antes de que confirmes el pedido.
¿Qué pasa si la máquina se avería pasados los 24 meses de garantía? SofIA sigue disponible 24/7 y resuelve en remoto la mayoría de los casos. Si hace falta técnico, el remoto son 60 € + IVA la hora (de Start a Store) y la visita presencial 200 € + IVA las dos primeras horas y 59 € + IVA cada hora extra, más desplazamiento aparte (60 € + IVA con los primeros 20 km incluidos y 1,20 €/km después).
¿Puedo financiar la máquina? No la financiamos nosotros directamente, pero te damos la proforma lista para presentarla a tu banco o a una financiera, en leasing o renting, con las condiciones que acuerdes con tu entidad.
¿Qué tengo que tener preparado el día de la instalación? El hueco donde va el mueble, un punto de luz cerca y la potencia eléctrica contratada acorde al tipo de equipo. El resto —configuración, cobro y formación— lo hacemos nosotros en la misma visita.
Empieza por el catálogo, no por la llamada
Todo el proceso está pensado para que decidas tú con el número delante: el precio lo ves antes de escribir, la proforma te la damos por escrito antes de pagar, y la máquina llega con la tecnología encendida desde el primer día, sin letra pequeña que descubrir con el tiempo.
Si quieres ver qué hay disponible y a qué precio, ver el catálogo con precios. Si ya sabes qué necesitas y quieres el número cerrado para tu caso, pedir precio cerrado.
Escribe Román Suárez, CEO de uRetail. Más de 30 años en el vending y en el retail desatendido; dirigió la implantación nacional de dos de las primeras redes de tiendas 24 h de España, entre 2009 y 2019.
