Política de Privacidad

No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir los supuestos del art. 37 RGPD y del art. 34 LOPDGDD. Para cualquier cuestión de privacidad puedes dirigirte al correo de contacto indicado.

1Self, uNobo Connect y demás signos distintivos son marcas titularidad de Bonobo Services OÜ, utilizadas por el responsable en virtud de licencia. El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es, en todo caso, Expendedoras U-Retail S.L..

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y, en lo relativo a comunicaciones comerciales y al uso de cookies y tecnologías similares, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3.1. Datos que nos facilitas en el formulario de contacto o de solicitud de presupuesto

Nombre y apellidos; dirección de correo electrónico; teléfono (con prefijo internacional); información sobre tu proyecto: para qué necesitas la máquina (perfil), provincia, ciudad o zona de interés, si dispones de local, plazo previsto para empezar y el mensaje libre que quieras escribirnos (máximo 600 caracteres); e idioma en el que navegas (ES, EN o PT).

3.2. Datos de origen y atribución publicitaria (solo si has aceptado las cookies y tecnologías de marketing)

Parámetros de campaña presentes en la URL por la que llegaste (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, gbraid, wbraid, fbclid) y la dirección de la página de aterrizaje. Esta información se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y se asocia a tu solicitud para saber por qué canal nos conociste.

3.3. Datos técnicos y de seguridad del formulario

Para evitar el envío automatizado y el abuso tratamos tu dirección IP para la verificación anti-bot y el límite horario. En los registros de seguridad guardamos el resultado y motivo normalizado de la verificación, número de intento, intervalo de tiempo empleado, presencia del contexto técnico esperado, si el formulario habría superado la validación ordinaria, señales secundarias de sospecha y las categorías seleccionadas de origen, idioma, perfil, plazo, disponibilidad de local y provincia. No registramos nombre, correo, teléfono, mensaje libre, token de Turnstile, user-agent completo ni URL de atribución.

3.4. Datos de uso del sitio (solo si has aceptado las cookies analíticas)

PostHog registra las páginas y funciones con las que interactúas y, en el formulario, los resultados normalizados de verificación y las categorías derivadas descritas en el apartado 3.3, junto con datos técnicos del navegador y un identificador seudónimo. PostHog no guarda información ni recibe eventos antes de que aceptes las cookies analíticas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde «Configurar cookies».

3.5. Evidencia del consentimiento

Guardamos, unido a tu solicitud, el texto exacto que aceptaste, la fecha y hora del envío, la versión de esta política vigente en ese momento y el sitio desde el que se envió el formulario. Lo hacemos para poder acreditar el cumplimiento de la normativa (arts. 5.2 y 7.1 RGPD).

3.6. Marcado interno de calidad del registro

Los envíos que no superan Turnstile se rechazan automáticamente y no se incorporan a nuestro sistema comercial. Si el envío supera Turnstile pero presenta señales secundarias compatibles con automatización, sí se admite y se marca para revisión humana. Esta medida de seguridad no produce efectos jurídicos ni te afecta significativamente en el sentido del art. 22 RGPD; si la verificación falla, puedes reintentar o contactar por teléfono o correo.

3.7. Datos que NO tratamos

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD: salud, ideología, origen étnico, biométricos, etc.). No compramos bases de datos ni recopilamos datos de fuentes de acceso público: todos los datos proceden de ti.

Marcar la casilla «He leído y aceptado la Política de Privacidad» no autoriza el envío de publicidad: solo te enviaremos comunicaciones comerciales distintas de tu solicitud si contamos con un consentimiento específico para ello.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio:

También podremos comunicar tus datos a Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Administraciones Públicas y a nuestros asesores legales, contables y fiscales, cuando exista una obligación legal o sea necesario para defender nuestros derechos.

Algunos de los proveedores anteriores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en alguna de estas garantías: la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), cuando el importador figura como certificado y activo en el listado oficial del programa; o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, complementadas con una evaluación de impacto de la transferencia y con medidas adicionales (cifrado en tránsito, minimización y seudonimización de identificadores técnicos).

Puedes solicitar información sobre la garantía aplicada a cada proveedor, y copia de la misma, escribiendo a info@1selfvending.com.

Puedes ejercer, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición (incluida la oposición, en cualquier momento y sin necesidad de motivarla, al tratamiento con fines de mercadotecnia directa), limitación del tratamiento, portabilidad, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos o similares, y a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Cómo ejercerlos: escribiendo a info@1selfvending.com o por correo postal a Expendedoras U-Retail S.L., Sociedad Cultural y Deportiva Betis Florida, 5, Local 2, 03007 Alicante (España), indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable dos meses más si la solicitud es compleja (art. 12.3 RGPD).

Reclamación ante la autoridad de control: si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; sede electrónica en www.aepd.es). Con carácter previo y potestativo puedes dirigirte a nuestro responsable de privacidad en el correo de contacto.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (art. 32 RGPD): comunicaciones cifradas (HTTPS), validación y filtrado de los envíos en servidor, verificación anti-bot, limitación del número de envíos por IP, custodia de credenciales en variables de entorno cifradas, acceso al CRM restringido al personal necesario y minimización de los datos que quedan en registros técnicos (dirección IP seudonimizada y correo enmascarado).

Si interactúas con nuestros perfiles en Facebook, Instagram o YouTube, esas plataformas tratan tus datos conforme a sus propias políticas, sobre las que no tenemos control. En este sitio incrustamos vídeos de YouTube: al reproducirlos, Google puede tratar datos de tu dispositivo conforme a su propia política de privacidad.

Este sitio y nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad y a profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quienes ejercen la patria potestad o tutela, los suprimiremos.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Conservamos el histórico de versiones y la versión concreta que aceptaste al enviarnos tus datos.

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ponemos a tu disposición los siguientes datos:

Expendedoras U-Retail S.L., con CIF B16794505, con domicilio social en Sociedad Cultural y Deportiva Betis Florida, 5, Local 2, 03007 Alicante (España). Correo electrónico: info@1selfvending.com.

En la web www.1selfvending.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre el sector del vending y sobre la actividad de la empresa. Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen. La oferta comercial de este sitio se dirige a profesionales y empresas.

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), en los términos descritos en esta Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe, comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.

Ser usuario de la web de www.1selfvending.com implica que reconoces haber leído y aceptado las presentes condiciones y aquello que las extienda según la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no estás de acuerdo con estas condiciones, no continúes usando esta web.

Puedes dirigirnos cualquier consulta, notificación o reclamación a info@1selfvending.com o por correo postal a Expendedoras U-Retail S.L., Sociedad Cultural y Deportiva Betis Florida, 5, Local 2, 03007 Alicante (España). Si actúas como consumidor, lo anterior se entiende sin perjuicio de tu derecho a acudir a los organismos de consumo competentes.

Ley aplicable y jurisdicción: estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las relaciones entre empresarios o profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante; si actúas como consumidor, será competente el fuero que imperativamente corresponda a tu domicilio.

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